О фестивале

Hellfest – ежегодный фестиваль хеви-метал музыки во Франции (не путать с американским Hellfest!). является преемником Furyfest, фестиваля, который был организован группой приятелей, уставших от отсутствия концертов, отвечающих их интересам.

Hellfest проводится в городке Клиссон, расположенном в 35 километрах от города Нант и 400 километрах от Парижа, в спорткомплексе Val de Moine.

http://www.hellfest.fr/artistes/

Продажи билетов

Для посетителей фестиваля, не достигших совершеннолетия, сопровождение взрослых является обязательным условием.

Для молодых людей младше 17 лет предусмотрена 50% скидка на билеты. Обратите внимание, что эти билеты будут продаваться только на самом фестивале и приобрести их смогут несовершеннолетние лица, сопровождаемые хотя бы одним взрослыми членом семьи, который будет находиться с ними до конца мероприятия. Молодые люди без сопровождения должны иметь при себе отказ о сопровождении, подписанный их родителями или официальными опекунами. Продажа билетов за полцены лицам, не достигшим совершеннолетия, без сопровождения или наличия письменного отказа о сопровождении осуществляться не будет. Покупка билетов с 50% скидкой производится исключительно на месте: резервирование невозможно. Не волнуйтесь – Вам не нужно уточнять у нас возможность приобретения билетов – их хватит на всех, несмотря на то, что фестиваль уже полон!

Hellfest является бесплатным для детей в возрасте до 12 лет!

Hellfest использует электронные средства продажи билетов в сотрудничестве с официальным поставщиком Digitick. Никогда и никому не сообщайте свой штрих-код, иначе Вы можете стать жертвой мошенников. При выкупе билета, используйте официальную платформу перепродажи (www.zepass.com), чтобы избежать покупки поддельных билетов! Также остерегайтесь спекулянтов и продажи билетов на черном рынке!

Часто задаваемые вопросы:

Я купил билет на Digitick, но я не смогу пойти на фестиваль, могу ли я получить деньги обратно?

Возврат невозможен, но Вы можете передать свой билет другому лицу (сделка осуществляется Вами без каких-либо договоренностей). Для этого необходимо связаться с представителями Digitick по электронной почте ([email protected]) или по телефону (0892 700 840) и изменить владельца билета (Вам потребуется указать ФИО и адрес электронной почты лица, которому Вы хотите передать свой билет).

Кемпинг

Для всех, кто приобрел билет на фестиваль, предусмотрено место на бесплатной площадке для кемпинга площадью 25 га! Лагерь откроется в четверг, 16 июня в 16 часов (внимание: время может измениться!). Для прохода на территорию лагеря Вам необходимо получить браслеты свободного доступа. Лица, купившие билеты на пятницу или трехдневный пропуск, смогут воспользоваться площадкой для кемпинга в четверг вечером; те, кто приобрел билеты на субботу, смогут разбить лагерь, как только откроются билетные кассы – начиная с 10 утра в субботу; те, кто купил билеты на воскресенье, получат доступ на площадку для кемпинга в 10 утра в воскресенье.

ВНИМАНИЕ! Лагерь для кемпинга доступен только лицам, купившим пропуск!

Часто задаваемые вопросы:

Могу ли я приносить свою еду и напитки (включая алкоголь) без каких-либо ограничений в количестве?

Да!

Включено ли освещение в лагере в течение ночи?

Да!

Свободный кемпинг (например, на соседнем поле) допускается?

Свободный кемпинг строжайше запрещен.

Будут ли там точки с бесплатной водой (питьевой/технической)?

В лагере точки водозабора и душевые - платные. Вы должны купить браслет "водные точки", действительный в течение 4-х дней, который дает право на неограниченный доступ к душевым кабинкам и умывальникам. На самом фестивале и концертных площадках точки водозабора – бесплатные!

Могу ли я оставить свой автомобиль в лагерной зоне?

Нет, поскольку это не соответствует требованиям техники безопасности и усложняет управление логистикой и размещением в лагере.

Могу ли я использовать генератор?

Нет, это строго запрещено!

Могу ли я использовать печь или устроить барбекю?

Использование подобного оборудования и ввоз любой горючей жидкости (бензин, денатурат и т.д.) на территорию лагеря строго запрещены!

Какие средства доступны для сбора мусора?

Мешки для мусора будут предоставляться бесплатно по прибытии сразу на входе в лагерную зону в четверг и в течение всех выходных. Также их можно будет получить в ANIMAJE Green за дополнительную плату. Для утилизации заполненных мешков в Вашем распоряжении будут пункты сбора мусора.

Предусмотрено ли вознаграждение за помощь в сборе мусора?

1€ кредита за два мешка отсортированного мусора или за 3 мешка неотсортированного мусора.

КЕМПИНГ "ЛЕГКИЙ ЛАГЕРЬ"

Мы предлагаем напрокат* полный комплект для кемпинга, собранный и готовый к использованию по прибытии. Предварительная цена и ссылка на бронирование палатки будут сообщены в самом скором времени!

Комплект для кемпинга в 2015 году включал в себя:

- Доступ к деревне "ЛЕГКИЙ ЛАГЕРЬ" с 17 часов в четверг, 18 июня 2015 и до 12 часов утра в понедельник, 22 июня 2015 года (4 ночи);

- Доступ к частным туалетам в деревне;

- Фирменная Hellfest-палатка для 2-х человек;

- 2 матрасы + 2 одеяла;

- 2 раскладных кресла;

- 1 внешняя лампа;

- 2 душевых полотенца;

- 2 маленьких туалетных набора.

*Все предлагаемое оборудование сдается в аренду!

Часто задаваемые вопросы:

Можно ли приобрести оборудование?

Приобретение прокатного оборудования невозможно. Оно выдается в аренду в обмен на депозит и проверяется при возвращении!

Как я смогу получить место для палатки на кемпинге?

Стойка регистрации будет установлена у входа в "ЛЕГКИЙ ЛАГЕРЬ". Вы должны предъявить распечатанный билет для ЛЕГКОГО ЛАГЕРЯ, купленный на Digitick . После чего Вам предоставят браслет доступа и предварительно подготовленное место для размещения!

Парковка

Фестиваль предоставляет официальные места для парковки. Чтобы избежать пробок и избавить спасательно-аварийные службы от необходимости передвигать ваш автомобиль для доступа к месту происшествия, мы настоятельно не рекомендуем пользоваться несанкционированными парковками!

Часто задаваемые вопросы:

Есть ли специальные места для парковки, зарезервированные для 2-х колесного транспорта, автомобилей и домиков на колесах?

Нет.

Могу ли я разбить палатку на парковке?

Нет. Исключением являются посетители, приехавшие в автофургонах для кемпинга или микроавтобусах (домах на колесах).

Парковка освещается?

Да, в оживленных местах.

Парковка платная?

Нет, автостоянка полностью бесплатна!

Проживание вне территории фестиваля (в семье)

Предложение платформы для обмена предложениями о размещении между резидентами и посетителями фестиваля. Эта услуга полностью бесплатна, комиссия за осуществление сделок не взимается! Если Вы местный житель, который хочет и может разместить у себя постояльцев на время фестиваля, или Вы посетитель фестиваля, который не хочет жить в лагере Hellfest, - Вы можете воспользоваться официальной платформой размещения сайте мероприятия.

Часто задаваемые вопросы:

Будут ли перекрыты близлежащие пешеходные дорожки и шоссе во время фестиваля?

Да, такая вероятность есть. В целях обеспечения безопасности и контроля во время проведения фестиваля, проезд транспортных средств и возможности прохода для пешеходов, могут быть ограничены, в связи с чем посетителям придется сделать крюк в несколько километров для того, чтобы добраться до входа, независимо от того, являются они местными жителями или нет.

METAL CORNER

Metal Corner – ключевое место фестиваля Hellfest. Его уникальной атмосферой Вы сможете насладиться уже с ночи четверга. Metal Corner – это неотъемлемая часть нашего фестиваля и, несомненно, лучшее место для того, чтобы начать или закончить Ваше незабываемое путешествие в окружении потрясающих людей. Metal Corner открыт для посетителей с 9:00 утра, так что даже самые ранние пташки смогут насладиться вкуснейшим ароматным кофе и полноценным завтраком. Вечером шатер Metal Corner превращается в бушующую преисподнюю, в которой до самой поздней ночи будут проходить концерты, представления и музыкальные выступления ди-джеев!

Часто задаваемые вопросы:

Возможно ли приобрести безналичную карту для METAL CORNER уже с вечера четверга?

Да

Как попасть на Metal Corner?

Metal Corner открыт только для посетителей фестиваля, имеющих при себе браслет-пропуск на 1 или 3 дня.

Анимация

Как Вы знаете уже, наверное, знаете, на фестивале Hellfest будут не только концерты. Наш фестиваль дает возможность посмотреть множество разнообразных и интересных анимаций. А также Вы можете получить автографы с личными посвящениями своих любимых исполнителей во время сейшн-сессий, организованных нашим партнером Hard Rock. Вас ждут шумные вечеринки с зажигательными сексуальными танцами и ритмичной музыкой, фаер-шоу, выступления атлетов и невероятные трюки, которые продемонстрируют гонщики в скейт-парке Cross Da cruz.

IPhone & ANDROID

Организация Greencopper, которая является нашим партнером, предлагает воспользоваться услугами официального приложения Hellfest (для iPhone и Android). Оно доступно для бесплатного скачивания на AppStore и Android Market!!! С его помощью Вы сможете в реальном времени отслеживать все изменения в программе фестиваля; эта простая и удобная программа позволит скорректировать план Вашего отдыха до, во время и даже после фестиваля Hellfest.

Лица с ограниченной подвижностью / лица с синдромом Дюплея

Специальная бригада врачей будет находиться на фестивале с четверга по воскресенье. После проверки документов, подтверждающих необходимость оказания особых услуг, Вы получите пропуск, который позволит пользоваться пунктами зарядки средств передвижения, а также специальной парковкой и местом в лагере, оборудованным адаптированными туалетами и душевыми кабинками (позади Metal Corner). Обратите внимание: расположение большинства адаптированных кабинок будет указано на сайте.

Для Вашего удобства будут установлены две платформы со стульями (Mainstages и Warzone). Внимание – в случае сильной переполненности платформы Mainstages, мы будем вынуждены ограничить доступ к ней! Для свободного посещения концертов на всех площадках (Алтарь, Храм и Долина) будет организована возможность прохода к интересующей Вас сцене. Кроме того, с командой добровольцев PMR-PSH Home, отвечающих за Вашу безопасность, можно осмотреть местные достопримечательности. Внимание – поскольку количество мест в первых рядах под тентом ограничено и фото- и видеосъемка может быть затруднена, мы советуем тщательно планировать свои передвижения, учитывая концертное расписание исполнителей, выступления которых Вы хотите посетить.

Часто задаваемые вопросы:

Предоставляется ли доступ к платформам и местам под тентом сопровождающему лицу?

Да

Будет ли команда волонтеров дежурить у мест размещения, входа на платформы и тентов?

Да

Платежная карта «Cashless»

Платформа для предзаказа Cashless 2016 уже доступна. Напоминаем, что с 2015 года, фестиваль заменил токены на карточную систему под названием "Cashless".

Эта карта позволит Вам покупать напитки в барах фестиваля и еду в одном из трех отделений HellfSnack. Карта "Cashless" принимается только в барах фестиваля и специальных закусочных, она не может быть использована для оплаты товаров торговых стендов «Extrem», сувенирной продукции Hellfest и в традиционных продовольственных киосках.

Обратите внимание, что в этом году мы улучшили нашу систему платежей: мы предлагаем оплату в 1, 2 или 3 этапа с возможностью пополнения платежного лимита карты в режиме «онлайн». Вы также можете подключить мобильное приложение Hellfest для пополнения карты «Cashless» и упрощения взаимодействия с основным банковским счетом.

Если Вы хотите больше узнать о "Cashless", получить консультацию по ее использованию или узнать о нововведениях в данной системе, воспользуйтесь ссылкой: www.hellfest-cashless.fr. Если Вы не нашли на сайте ответы на интересующие Вас вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью электронной почты: [email protected].

Получение платежной карты возможно сразу при ее покупке или в специальных пунктах выдачи; пополнение счета осуществляется в банках, указанных на сайте. Вы также можете воспользоваться центрами информации, специалисты которых ответят на возникшие вопросы и помогут настроить карту Cashless.

ВНИМАНИЕ! Средства, оставшиеся на карте Cashless 2015 года, могут быть использованы на фестивале в этом году, однако она не может быть подключена к специальному мобильному приложению, поскольку, в отличие от карт 2016 года, не имеет зашифрованного идентификатора. Также обратите внимание на то, что карта Cashless 2015 года будет недействительна в 2017 году!

Еда и напитки

На всей территории фестиваля, а также в Metal Corner, будет расположено множество торговых точек, в которых Вы сможете приобрести самые разнообразные блюда, закуски и напитки. В Hell Snack Вы сможете купить все: от консервов и сладостей, до солений и экзотических блюд. Кроме того, Вас ждет широкий выбор специализированных ресторанов - мы провели масштабное исследование отзывов и комментариев, оставленных посетителями Hellfest 2015, и постарались учесть все их пожелания. Для Вас будут доступны бары, расположенные на всей территории фестиваля, в которых можно приобрести особые сорта пива, а также вина и безалкогольные напитки.

Часто задаваемые вопросы:

Можно ли использовать карту Cashless для покупки еды?

Это возможно только в Hell Snack - еда в других заведениях оплачивается наличными.

Я вегетарианец: будут ли на фестивале стенды с вегетарианской едой?

Да, там будут вегетарианское стенды!

Необходимы ли для приобретения напитков фирменные стаканы Hellfest?

Да.

Как приобрести фирменный стакан?

Купив напиток впервые, Вы получите фирменный стакан Hellfest, цена которого будет добавлена к сумме заказа. Стоимость фирменного стакана составляет 1 €.

Могу ли я сдать свой стакан в конце фестиваля и получить назад свои деньги?

Нет, зато у Вас останется памятный сувенир.

Можно ли приносить еду на концертную площадку?

Да, если они не упакованы в стеклянную или железную тару.

Можно ли принести на концертную площадку напитки? И если да, то на каких условиях?

Нельзя.

Сувенирная продукция

Продажа сувенирной продукции Hellfest осуществляется через интернет-магазин, а также в специальных торговых точках на фестивале. Мы гарантируем широкий ассортимент и большое количество товаров, однако рекомендуем приобрести сувенирную продукцию в первый день фестиваля – в воскресенье нужных размеров или вещей может уже не оказаться в наличии.

Часто задаваемые вопросы:

Можно ли сдать сувенирную продукцию Hellfest и вернуть деньги за покупку непосредственно в офисе фестиваля?

Нельзя, возврат товара производится только по почте!

Транспорт 

На машине:

Подъезжая к Клисону, отключите GPS-навигатор и следуйте указаниям на специальных дорожных знаках, которые располагаются вдоль дорог и на парковках.

Мы также рекомендуем Вам прибыть на фестиваль в четверг 16 июня, чтобы избежать пробок, которые могут образоваться вокруг города. Прибыв в Клисон, будьте очень внимательны и следуйте указателям, которые помогут Вам сориентироваться и добраться до автостоянки фестиваля! С помощью нашего партнера BlaBlaCar или через форум www.hellfest.fr/forum Вы сможете организовать совместную поездку на фестиваль – это прекрасный способ не только сэкономить деньги и завести новые знакомства, но и позаботиться об окружающей среде!

На поезде или самолете:

SNCF (Национальная компания французских железных дорог), несомненно, поможет Вам приобрести билет до Нанта по оптимальным ценам. От конечной станции в Нанте отправляются пригородные поезда до Клисона, так что Вы легко сможете попасть на фестиваль, не потратив на это много времени!

Как правило, для поездок «туда и обратно» на автобусах или поездах предусмотрены скидки, позволяющие недорого добраться до фестиваля Hellfest практически из любой части долины Луары.

Дополнительная информация по поездам: www.ter-sncf.com/paysdelaloire

Получите скидку 10 € на скорый поезд местного значения с 17 мая по 20 июня

Информацию по авиаперелетам можно посмотреть по ссылке: www.airfranceklm-globalmeetings.com

Большой выбор общественных скидок. Идентификационный код для бронирования: 27813AF

Услуги трансфера, предоставляемые станциями Нанта и Клисона будут доступны позднее, и мы проинформируем Вас об их условиях, как только данная информация станет известной!

Часто задаваемые вопросы:

Существуют ли автобусные компании, предлагающие трансфер + 3-х дневный пропуск?

Да, это: Novo travel, Festival Bussen, Viajes Divertis, Valkyrie Tour, Argon Event, Rock hard Italy, Metal Travel Estonia, Masque Tickets, Amplitur Braz

Шкафчики и камеры хранения

В этом году, для Вашего удобства, Hellfest организовал возможность использования шкафчиков и камер хранения, которые будут располагаться внутри Metal Corner. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходимо заранее забронировать место для хранения на сайте нашего партнера; камеры хранения имеют разный размер: S, S +, M, L и XL. Ключи от соответствующих ячеек будут выдаваться непосредственно на месте проведения фестиваля, при наличии оформленного заказа.Внимание: громоздкие предметы, такие как мотоциклетные шлемы, могут не поместиться в шкафчик или не пройти проверку!

Волонтёры

Команда Hellfest Productions выражает благодарность всем своим волонтерам, а также ассоциации ANIMAJE, которая во многом способствует успеху фестиваля на протяжении многих лет. Hellfest никогда не смог бы стать тем, чем он стал сейчас, без огромных вложений труда всех своих добровольцев в течение всего десятилетия! Примечательно, что ассоциация ANIMAJE сотрудничает с фестивалем с момента его создания, а Бен Барбо, со времен его жизни в Клисоне, сам является членом ассоциации. В течение 10 лет, ассоциация Hellfest PRODUCTIONS и ассоциация ANIMAJE предоставляют молодым людям из области Клисон возможность отправиться на летние каникулы. Благодаря выполняемым в рамках фестиваля обязанностям (завтрак, уборка после фестиваля и т.д.) более 460 молодых людей прошлым летом отправились отдыхать как во Францию, так и за рубеж! Вы знаете, что в 2015 году ANIMAJE предложил кандидатуры более чем 1400 волонтеров на сайте Hellfest? Мы пользуемся этой возможностью, чтобы поприветствовать и поблагодарить их за поддержку и ответственную работу!

Часто задаваемые вопросы

Я могу стать волонтером на Hellfest?

Мы рассматриваем только предложения из ассоциаций (закон от 1901 г.), в соответствии с которым ассоциация включает в предложение не менее 5 своих совершеннолетних участников. Мы больше не набираем случайных волонтеров. Однако Вы можете попробовать напрямую обратиться в ANIMAJE по вопросу волонтерства.

ДРУГИЕ вопросы

Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы на сайте, в случае возникновения сомнений и дополнительных вопросов, свяжитесь с нами [email protected]

Часто задаваемые вопросы:

Какое оборудование разрешено использовать для фото- и видеосъемки на концертах?

Разрешено использовать любое фото- и видеооборудование.

Будет ли на фестивале бюро находок?

Потерянные и обнаруженные вещи будут храниться в информационном центре, расположенном на главной площади фестиваля. То же самое касается вещей, потерянных в лагере. По окончании Hellfest потерянные вещи будут переданы в Клисон.

Будут ли предоставлены средства для защиты органов слуха?

Бесплатные и платные средства защиты будут находиться на информационных стойках внутри концертных площадок.

Будут ли автоматы по продаже билетов на территории фестиваля? Если нет, то где я могу их найти?

Автоматы по продаже билетов бут располагаться: на территории фестиваля, в городе Клисон, а также рядом с территорией проведения фестиваля - в супермаркете Leclerc.

Можно ли купить предметы гигиены на территории фестиваля (мыло, влажные салфетки и т.д.)?

Нет, но Вы можете приобрести все необходимое (и даже больше!) в магазинах и супермаркетах Клисона, подробную информацию о которых можно посмотреть по ссылке: http://www.mairie-clisson.com

Можно ли купить сигареты на территории фестиваля?

Продажа сигарет на территории фестиваля запрещена французским законодательством.

Будут ли на фестивале точки для зарядки мобильных телефонов?

Да! Вы сможете зарядить свой телефон, посетив помещения, предоставленные партнерами нашего фестиваля.

Будут ли на фестивале точки раздачи Wi-Fi для посетителей?

Нет.

Могу ли я распространять листовки, плакаты и другие рекламные буклеты на территории фестиваля?

Нет, это строго запрещено. Служба безопасности имеет право изъять рекламную продукцию, в случае ее распространения посетителями фестиваля.

Возможно проживание с животными на территории фестиваля?

Нет, независимо от местоположения.